Preguntas frecuentes

• ¿Qué requieres para tramitar la solicitud de servicios?
  Primeramente, debes contar con el contrato de servicios firmado.
  
  Requieres contar con la proforma del pedimento, las facturas comerciales que ampare la mercancía y el llenado de un Lay Out.
  
  Todo lo anterior, se puede hacer en línea o por correo con alguno de nuestros asesores.
• ¿Cuánto cuesta tramitar una solicitud de servicios?
  Dependerá del número de modelos, partidas que tenga tu pedimento y de las normas que requieras. Con base en la información anterior te entregaremos un presupuesto.
  Solicita una cotización con uno de nuestros asesores.
• ¿Cuánto tiempo se requiere tramitar una solicitud de servicios?
  Una vez que subes tu información al portal, deberás de ser validada la información por algunos de nuestros asesores. Una vez que la información esta validada tendrás tu solicitud de servicios. El tiempo máximo de espera es de 30 minutos.
• ¿En cuánto tiempo se validan mis folios?
  Es importante mencionar que si tramitas tu servicio antes de la 1:00 pm tendrás validados tus folios ese mismo día.
  
  Por caso contrario, en caso de que tramite tu servicio después de la 1:00 pm tus folios saldrán validados al día siguiente.
• ¿Dónde puedo consultar mis folios validados?
  Puede hacerlo a través de dos medios:
  
  1) En el portal de CECSA, ubicando su número de pedimento a través de la liga https://app.cecsatrade.mx
  2) En el siguiente portal del SAT https://aplicacionesc.mat.sat.gob.mx/SOIANET/oia_wfConsultaRapNoms.aspx
  3) O preguntando con alguno de nuestros asesores vía WhatsApp
• ¿Cuánto tiempo tengo para desaduanar mis mercancías?
  Una vez que salgan validados tus folios, cuentas con 30 días para desaduanar y usar los folios que te proporcionaron en CECSA.
  
  En caso de que la importación se demore más de 30 días, deberás solicitar nuevamente folios.
• ¿Debo tener un contrato con un almacén y otro con CECSA?
  Si, es necesario que cuentes con un contrato de prestación de servicios tanto con un Almacén General de Depósito y con CECSA. De esta manera podrás importar tus mercancías sin tener tantos retrasos.
  
  Te sugerimos hacer todo esto previo a que llegue la mercancía a la aduana o incluso desde antes de comprarla. En comercio exterior es mejor ver todo con tiempo.
• ¿Cuál es el procedimiento para liberar mis mercancías de almacén fiscal?
  Una vez que la mercancía llegue al almacén fiscal deberás de etiquetarlas conforme a la Norma Oficial Mexicana correspondiente. Puedes pedir asesoría a CECSA para saber como etiquetar o para que le demos las indicaciones al personal del almacén.
  
  Una vez que estén etiquetadas, deberás de solicitar a CECSA que hagan una visita de inspección para corroborar que la totalidad de los productos se encuentren etiquetados.
  
  Una vez que algunos de nuestros inspectores visiten tu almacén y te de una opinión favorable, entonces ya podrás solicitar la extracción de las mercancías.
  
  Por el contrario, si la mercancía estuviera mal etiquetada deberás de hacer las correcciones, por eso es importante solicitar asesoría previa. Y se podrá agendar hasta una segunda visita
• ¿Por qué no puedo trasladar mis mercancías a mi propio almacén?
  Para poder llevar las mercancías a tu propio almacén deberás de contar con estos dos requisitos:
  
  1) Tener al menos 2 años en el padrón de importadores
  2) Haber importado al menos 100,000 USD en 1 o varias operaciones en los últimos 12 meses.
  
  Esto de conformidad con el ACUERDO por el que la Secretaría de Economía emite Reglas y criterios de carácter general en materia de comercio exterior.
  
  Puedes pedir asesoría con tu agente aduanal o con personal de CECSA para orientarte.
• ¿Qué tipo de régimen y clave debe tener mi pedimento?
  El pedimento de importación deberá de contener la Clave A4 con el Régimen DFI DEPÓSITO FISCAL de conformidad con el Anexo 22 de las reglas generales de comercio exterior.
• ¿Qué identificador debe tener mi pedimento a nivel partida?
  El identificador a nivel partida que debe de tener los productos sujetos a cumplimiento de normas oficiales mexicanas es PA el cual significa CUMPLIMIENTO DE LA NORMA OFICIAL MEXICANA, PARA VERIFICARSE EN UN ALMACÉN GENERAL DE DEPÓSITO AUTORIZADO de conformidad con el Anexo 22 de las reglas generales de comercio exterior
• ¿Mi agente aduanal me puede orientar en esté trámite?
  Si, recuerda que ellos son tus representantes y los responsables de clasificar tus mercancías y orientarte en todo el proceso de importación.
  
  También puedes pedir ayuda a CECSA
• ¿CECSA puede liberar mi mercancía de almacén fiscal?
  Si, ese es nuestro trabajo, pero primero necesitamos hacer la visita de inspección para corroborar que tus mercancías se encuentren etiquetadas.
  
  Una vez hecho lo anterior, te emitiremos el dictamen de cumplimiento, el cual deberás de entregar al Almacén General de Deposito para que puedas solicitar la extracción de tus mercancías.
• ¿Cuándo se emite el dictamen de cumplimiento?
  El dictamen de cumplimiento se emite una vez que hayamos hecho la visita de inspección y corroborado que la totalidad de tus mercancías se encuentran bien etiquetadas.
  
  Recuerda que esto es indispensable para que puedas comercializarlas.
  
  Recuerda que una vez etiquetadas deberás de solicitar el pedimento de extracción y pagar tus impuestos al comercio exterior.
• ¿Cuento con un periodo de tiempo específico para hacer el etiquetado?
  Si, cuentas con un periodo máximo de 30 dias una vez desaduanadas las mercancías para dar cumplimiento con el etiquetado.
  
  En caso de no cumplir con el etiquetado en los 30 dias posteriores al desaduanamiento se emitirá una Negación de Dictamen y perderás el derecho a usar estar alternativa de etiquetado en los próximos 12 meses.
  
  Por lo que es de suma importación que se de cumplimiento con el etiquetado en el periodo establecido.
  
  De conformidad con el ACUERDO por el que la Secretaría de Economía emite Reglas y criterios de carácter general en materia de comercio exterior:
  
  En caso en que se detecte el incumplimiento de etiquetado en territorio nacional conforme lo dispuesto en las fracciones II (etiquetado en un almacén fiscal) y III (etiquetado en un almacén particular) del presente numeral, las empresas no podrán acogerse a lo previsto en las mismas por un periodo de 12 meses, contado a partir de que sea detectado, sin perjuicio de las demás disposiciones aplicables.
• ¿Requiero hacer este proceso para cada importación?
  Si, cada vez que hagas una importación es requerido tramitar nuevamente una solicitud de servicios, ya que el dictamen solo cubre la importación para la cual fue tramitada.